山海云 (ishanhaiyun.mom) 深知个人隐私与数据安全是网络服务的基石。本隐私政策旨在透明、详尽地向您说明我们在保护您的隐私方面所采取的严格技术措施。
一、严格不保留用户使用日志承诺（No-Logs Policy）
我们郑重向全体用户做出以下零日志（Zero-Logs）技术承诺：
- 不记录浏览历史：我们绝不监控、记录或分析您通过我们节点访问的任何网站域名或具体网页 URL。
- 不记录流量内容：所有通信数据均通过端到端高强度加密协议传输，我们绝不审查、解密或存储任何传输内容。
- 不存储真实 IP 与连接日志：节点服务端不持久化存储用户的原始登录 IP 地址、连接起始与断开时间戳。
- 不记录 DNS 查询：山海云所有节点均内置私有无污染 DNS 递归解析系统，所有域名查询直接在内存中完成，不保留查询记录。
二、仅用于计费与服务的必要信息
为了保障系统的正常计费、套餐生效与防范自动化脚本恶意注册，我们仅在控制台数据库中保留最基础的信息：
- 注册电子邮箱：用于接收密码重置验证码及重要系统服务通知。
- 套餐流量使用统计：仅记录已消耗的流量字节总数（如已用 25.4 GB），用于套餐配额扣减，不包含任何流量来源或去向分析。
- 购买订单状态：仅记录支付状态与到期时间，支付过程完全由第三方加密网关完成，我们不保留任何银行卡或支付凭据敏感信息。
三、纯内存运行机制（RAM-Disk Architecture）
山海云的所有专线接入节点均配置纯内存（RAM-Only）运行系统。所有系统组件和转发进程均驻留在物理易失性内存中，服务器硬盘处于物理写保护状态。一旦服务器发生重启或断电，内存中的所有临时运行数据将被彻底物理销毁，没有任何数据可以恢复。
四、常见问题
山海云真的能做到绝对不保留日志吗？
是的。我们的节点软件在编译时即完全剥离了日志输出模块（日志级别直接置为 None），且服务器运行在无状态内存磁盘上，从底层技术逻辑上消除了日志生成的可能性。
如果第三方机构要求调取用户上网记录怎么办？
因为我们自始至终未曾收集或存储任何用户的上网连接历史、访问目标与真实 IP 数据，所以在技术层面上，我们没有任何可供提供的用户使用数据。